Retouren
Da unser Versand kostenlos ist, müssen Retouren leider vom Käufer selbst bezahlt werden. Falls du mehrere Artikel bestellt hast und nur einen Teil davon retournieren willst, melde dich und wir schicken dir gern ein Rücksendeetikett. Falls du deine komplette Bestellung retournieren möchtest, musst du bitte die Rücksendung selbst organisieren. Gegen eine Pauschale von 5,99€ können wir dir auch bei Bedarf gerne ein DHL Etikett zusenden, du kannst aber natürlich ebenso so versenden, wie du es am liebsten magst.
Bitte melde deine Retoure vorher unbedingt an, das beschleunigt den Rückgabeprozess.
Schicke deine Rücksendung an folgende Adresse:
Alpenfunkeln Retouren
M. Schag
Bettinastr. 3
81739 München
Beachte bitte unbedingt die Widerrufsbelehrung und kündige deine Rücksendung im Vorfeld an. Schreibe uns eine Mail (retoure@allesrundumsdirndl.de), ruf kurz durch (0171/7075198) oder benutze unser Kontaktformular. Danke!
Hier findest du unsere Widerrufsbelehrung:
Bei Problemen oder Reklamationen melde dich bitte gleich bei uns, wir finden sicherlich eine Lösung!
Bei uns musst du das Porto für deine Rücksendung selbst bezahlen. Warum ist das so?
Wir sind ein ganz kleiner Onlineshop und könnten sonst nicht lange existieren. Wir versenden gratis, dennoch fallen uns ja Kosten für den Hinversand an, den wir bei einer Rücksendung des Kunden natürlich mit zurückerstatten und somit auf diesen Kosten sitzen bleiben. Wenn wir jetzt auch noch den Rückversand übernehmen würden, hätten wir pro retournierter Bestellung etwa 15-20€ Bearbeitungskosten. Das würde nicht lang gut gehen und der Onlineshop wäre schneller wieder zu als du ihn komplett durchgeschaut hättest. Daher können wir diesen Service leider derzeit nicht anbieten. Wir hoffen, du findest es fair, dir mit uns die Kosten zu teilen. Große Onlinehändler schicken dir kommentarlos ein Retourenlabel, wir schicken dir unser ganzes Herz und hoffen auf dein Verständnis.
